Google tag manager : comment tester vos balises avant leur publication

Un grand nombre d’entreprises rencontrent des difficultés avec la précision de leurs données marketing. Plus précisément, près de 70% des entreprises reconnaissent souffrir d’imprécisions dans leurs analyses marketing, souvent causées par des erreurs de configuration dans leurs systèmes de suivi. Google Tag Manager (GTM), un outil puissant de gestion de balises, permet de gérer les balises de suivi sur un site web sans avoir à modifier directement le code source. Il est essentiel pour traquer les conversions, analyser le comportement des utilisateurs, réaliser un suivi précis des événements et implémenter des balises marketing de diverses plateformes, incluant Google Analytics, Facebook Pixel et autres solutions de suivi web. Une mauvaise configuration des balises, un problème courant dans l’implémentation de Google Tag Manager, peut avoir des conséquences désastreuses, entraînant des données erronées et des prises de décision inappropriées.

Ces erreurs de configuration GTM peuvent conduire à une mauvaise allocation des budgets marketing, un impact négatif sur le retour sur investissement (ROI) et, en fin de compte, à une perte de temps et de ressources considérable pour les équipes marketing et les analystes web. Pour éviter ces pièges, garantir la fiabilité de vos données et optimiser votre stratégie marketing digitale, il est crucial de tester efficacement vos balises GTM avant de les publier. Ce guide vous montrera comment procéder, étape par étape, en utilisant les outils de test disponibles dans Google Tag Manager. Un test adéquat garantit des données précises pour l’analyse web, une meilleure compréhension du parcours client, et permet ainsi une optimisation du ROI et une performance accrue de vos campagnes de marketing digital. Le test des balises est une étape cruciale dans la gestion de Google Tag Manager et ne doit jamais être négligée.

Pourquoi tester ses balises google tag manager est essentiel pour votre analyse web

La non-vérification des balises avant leur publication dans Google Tag Manager peut entraîner une cascade de problèmes aux conséquences importantes pour votre analyse web et vos stratégies marketing. Une balise de conversion mal configurée, par exemple, peut attribuer toutes les conversions à une seule source (par exemple, attribuer toutes les ventes à une seule campagne Google Ads), faussant complètement l’analyse des performances des différentes campagnes marketing et rendant impossible une attribution précise des conversions. Il est donc important d’avoir une approche méthodique du test de balises dans GTM. De plus, un événement mal déclenché peut gonfler artificiellement le nombre de pages vues ou le nombre de clics sur un bouton, donnant une image trompeuse de l’engagement des utilisateurs avec le contenu du site et faussant les métriques clés de votre analyse web.

Dans le même ordre d’idées, une balise de remarketing mal configurée risque de ne pas capturer le bon public, conduisant à des dépenses publicitaires inefficaces et à une perte d’opportunités de conversion et de ventes. Ces erreurs ont un impact direct sur la qualité des données collectées par Google Tag Manager et utilisées pour votre analyse web. Les données incorrectes peuvent biaiser les rapports et les tableaux de bord, influençant négativement les décisions marketing prises à partir de ces informations et conduisant à une mauvaise allocation des ressources. L’investissement initial dans les tests est largement compensé par la correction des erreurs, l’amélioration de la qualité des données et l’optimisation de vos campagnes de marketing digital. Une étude récente a montré que les entreprises qui testent rigoureusement leurs balises GTM avant publication constatent une amélioration de 15% de la précision de leurs données de conversion.

Un bon test des balises Google Tag Manager ne se fait pas au hasard. Il nécessite une méthode et une stratégie claire, permettant d’identifier les éventuels problèmes avant qu’ils n’affectent les données en production et qu’ils n’impactent négativement votre analyse web. En mettant en place un processus de test rigoureux, vous pouvez vous assurer que vos balises fonctionnent correctement, que les données collectées sont fiables et précises, et que votre implémentation de Google Tag Manager est optimale. Ainsi, vous pouvez optimiser vos campagnes marketing, améliorer votre compréhension du comportement de vos utilisateurs, augmenter votre ROI et prendre des décisions marketing éclairées basées sur des données fiables. Le test des balises est donc un élément essentiel de toute stratégie d’analyse web basée sur Google Tag Manager.

• Des balises mal configurées engendrent des données erronées pour l’analyse web.
• L’analyse des performances marketing est faussée, conduisant à des conclusions incorrectes.
• Les décisions marketing sont basées sur des informations inexactes, diminuant l’efficacité des campagnes.
• Le ROI des campagnes est affecté négativement, gaspillant des ressources précieuses.

• Mauvaise configuration du suivi e-commerce.
• Mauvaise attribution des conversions.
• Problèmes de suivi des événements.

Les méthodes de test disponibles dans google tag manager pour valider vos balises

Google Tag Manager propose plusieurs méthodes pour tester vos balises avant de les publier, garantissant ainsi une implémentation correcte et des données fiables pour votre analyse web. Ces outils de test GTM permettent de vérifier si les balises se déclenchent correctement, si les données collectées sont exactes, si les variables sont correctement renseignées et si les paramètres sont configurés de manière appropriée pour chaque balise. La méthode la plus couramment utilisée par les marketeurs et les analystes web est le Mode Prévisualisation et Débogage, un outil puissant intégré à Google Tag Manager. Cependant, il existe également d’autres options de test de balises, telles que les filtres de l’environnement de prévisualisation, les workspaces (environnements de travail) pour isoler les modifications, et la gestion des versions pour revenir à une configuration précédente en cas de problème.

Mode prévisualisation et débogage dans google tag manager

Le Mode Prévisualisation et Débogage est l’outil le plus important et le plus détaillé pour tester vos balises dans Google Tag Manager et s’assurer de la qualité de votre analyse web. Il vous permet de visualiser en temps réel le déclenchement de vos balises, de vérifier les valeurs du dataLayer (la couche de données) et d’identifier les éventuelles erreurs de configuration ou les problèmes de déclenchement. Avec le Mode Prévisualisation et Débogage, vous pouvez simuler la navigation d’un utilisateur sur votre site web et observer comment vos balises GTM réagissent aux différentes actions et événements.

Pour activer le Mode Prévisualisation et Débogage, cliquez sur le bouton « Prévisualiser » situé en haut à droite de l’interface GTM. Une fois activé, une barre d’outils de débogage s’affiche en bas de votre site web lorsque vous naviguez sur celui-ci. Cette barre d’outils fournit des informations détaillées sur les balises qui se déclenchent, les balises qui ne se déclenchent pas, les valeurs des variables, les événements du dataLayer et les éventuelles erreurs ou avertissements. Les étapes sont les suivantes : 1. se connecter à son compte Google Tag Manager (GTM), 2. sélectionner le conteneur concerné (le conteneur correspondant à votre site web), 3. cliquer sur le bouton « Prévisualiser ». Avant de commencer vos tests, assurez-vous d’avoir installé l’extension « Tag Assistant Companion » de Google pour Chrome, qui facilite la connexion entre le Mode Prévisualisation et votre site web.

Fonctionnement du mode prévisualisation pour une analyse web précise

L’interface du Mode Prévisualisation affiche un résumé des balises déclenchées et non déclenchées pour chaque événement du dataLayer, ainsi qu’un aperçu détaillé du dataLayer lui-même et des valeurs des variables utilisées dans vos balises. Cela permet d’identifier rapidement les balises qui se déclenchent correctement, celles qui ne se déclenchent pas (et de comprendre pourquoi), et les éventuels problèmes de configuration ou d’implémentation de votre analyse web. Il est également possible de vérifier les valeurs des variables utilisées dans les règles de déclenchement et les paramètres des balises, ce qui est essentiel pour s’assurer que les données collectées sont exactes et cohérentes. Interpréter ces informations est crucial pour garantir la précision de votre analyse web. Une balise qui ne se déclenche pas indique un problème de configuration des règles de déclenchement, des variables, ou un problème avec le dataLayer de votre site.

Vous pouvez identifier les balises qui ne se déclenchent pas et comprendre pourquoi en vérifiant les règles de déclenchement et les variables associées dans Google Tag Manager. Si une balise est censée se déclencher sur une page spécifique (par exemple, une page de confirmation de commande), mais qu’elle ne le fait pas, vérifiez que la règle de déclenchement est correctement configurée et que la variable utilisée dans la règle a la bonne valeur (par exemple, l’URL de la page de confirmation de commande). Les variables incorrectes ou manquantes dans le dataLayer nécessitent une attention particulière et une correction rapide par les développeurs web de votre équipe, car elles peuvent impacter lourdement votre analyse web.

Pour illustrer l’utilisation du Mode Prévisualisation et Débogage, prenons quelques exemples pratiques de scénarios de test de balises dans Google Tag Manager. Supposons que vous souhaitez tester une balise de suivi des clics sur un bouton spécifique (par exemple, un bouton « Ajouter au panier »). Activez le Mode Prévisualisation, naviguez sur la page contenant le bouton « Ajouter au panier », et cliquez sur le bouton. Dans la barre d’outils de débogage, vérifiez si la balise de suivi des clics s’est déclenchée correctement et si elle a enregistré les bonnes informations (par exemple, l’URL de la page, le texte du bouton). Si elle ne s’est pas déclenchée, vérifiez la règle de déclenchement associée à la balise et assurez-vous qu’elle correspond au bouton sur lequel vous avez cliqué (par exemple, en utilisant une variable « Click ID » ou « Click Classes »). Un autre cas de figure courant peut être celui d’une balise qui suit les soumissions de formulaire (par exemple, un formulaire de contact ou un formulaire d’inscription à une newsletter). Il est aussi possible d’utiliser la console du navigateur pour inspecter le dataLayer en temps réel et vérifier la présence et les valeurs des variables importantes.

• Activer le Mode Prévisualisation et Débogage en cliquant sur le bouton « Prévisualiser » dans Google Tag Manager.
• Naviguer sur le site web avec la barre d’outils de débogage affichée en bas de l’écran.
• Analyser les informations fournies par la barre d’outils : balises déclenchées, balises non déclenchées, variables, événements du dataLayer.
• Identifier les balises qui ne se déclenchent pas comme prévu et comprendre pourquoi en analysant les règles de déclenchement et les variables.

• Erreur de variable non définie.
• Erreur de ciblage du mauvais élément sur la page.
• Erreur de format des données envoyées.

Utilisation du data layer pour un suivi précis avec google tag manager

Le dataLayer est un tableau JavaScript qui contient des informations sur l’état de la page web et les actions de l’utilisateur. Il est utilisé par Google Tag Manager pour collecter des données, déclencher des balises et transmettre des informations à d’autres outils d’analyse web et de marketing digital. Comprendre le rôle et l’importance du dataLayer est essentiel pour tester correctement vos balises et garantir la qualité de votre analyse web. Le dataLayer agit comme une passerelle entre votre site web et Google Tag Manager, permettant de transmettre des informations pertinentes pour le suivi des conversions, l’analyse du comportement des utilisateurs, le suivi des événements et la personnalisation de l’expérience utilisateur.

Pour identifier les valeurs incorrectes ou manquantes dans le dataLayer et comprendre comment les corriger, vous pouvez utiliser la console de votre navigateur web (en tapant `dataLayer` et en inspectant le tableau JavaScript) ou l’extension « Data Layer Inspector + » pour Chrome. Cette extension facilite l’inspection du dataLayer en affichant les valeurs des variables de manière claire et concise, et en vous permettant de filtrer et de rechercher des informations spécifiques. En analysant les valeurs du dataLayer, vous pouvez vérifier si les informations collectées sont correctes, complètes et si elles sont correctement formatées pour être utilisées par vos balises et vos outils d’analyse web. Il est important de s’assurer que les valeurs sont cohérentes avec les actions de l’utilisateur et l’état de la page web, et qu’elles respectent les formats attendus par vos balises (par exemple, des dates au format ISO 8601, des montants avec une virgule ou un point comme séparateur décimal).

Une extension moins connue, mais très utile pour les développeurs web et les analystes web, est « Data Layer Inspector + ». Elle permet d’inspecter le dataLayer en temps réel et de visualiser les données qui y sont stockées sous une forme lisible et organisée. Pour utiliser cette extension, installez-la depuis le Chrome Web Store, puis activez-la lorsque vous naviguez sur votre site web en Mode Prévisualisation. L’extension affichera une fenêtre qui répertorie toutes les variables du dataLayer et leurs valeurs, ainsi que les événements qui ont été enregistrés. Plus globalement, l’importance du dataLayer dans l’écosystème de suivi web est indéniable, et sa bonne configuration est essentielle pour garantir la qualité des données collectées et la performance de vos campagnes de marketing digital. Une étude a démontré que 60% des erreurs d’implémentation de Google Tag Manager sont dues à une mauvaise configuration du dataLayer.

Prenons un exemple concret : si vous souhaitez suivre les vues de pages avec des conditions spécifiques (par exemple, les vues de pages de produits avec un prix supérieur à 100 euros), vous devez vous assurer que le dataLayer contient les informations nécessaires, telles que l’identifiant du produit (`product_id`) et son prix (`product_price`). Vous pouvez ensuite créer une règle de déclenchement dans Google Tag Manager qui se base sur ces informations pour déclencher la balise de suivi des vues de pages (par exemple, en utilisant une condition `product_price > 100`). Assurez-vous également que les unités sont correctement configurées. Le dataLayer doit aussi contenir l’information de la devise.

En conclusion, l’inspection du dataLayer en temps réel, combinée à l’utilisation d’outils comme Data Layer Inspector +, permet une compréhension approfondie du fonctionnement de vos balises, une identification rapide des erreurs potentielles et une garantie de la qualité des données collectées pour votre analyse web. Une bonne maîtrise du dataLayer est donc essentielle pour tout marketeur ou analyste web qui utilise Google Tag Manager.

Astuce : vous pouvez également utiliser la console de votre navigateur pour inspecter le dataLayer en temps réel. Pour ce faire, ouvrez la console de votre navigateur (généralement en appuyant sur la touche F12) et tapez « dataLayer » dans la console. Cela affichera le contenu du dataLayer sous forme de tableau JavaScript. Vous pouvez également utiliser les méthodes `dataLayer.push()` pour ajouter des informations au dataLayer et simuler des événements.

Une analyse régulière et proactive du dataLayer vous permettra de garantir la fiabilité de vos données, d’optimiser vos campagnes marketing et de prendre des décisions éclairées basées sur une analyse web précise et complète. Le dataLayer doit respecter les conventions de nommage. Par exemple, utiliser `productID` au lieu de `product_id` peut causer des problèmes.

• Assurez-vous que le dataLayer contient toutes les informations nécessaires pour le suivi.
• Vérifiez que les données dans le dataLayer sont exactes et complètes.
• Testez la cohérence du dataLayer sur différentes pages de votre site web.

Utilisation des filtres de l’environnement de prévisualisation pour un test ciblé

Les filtres de l’environnement de prévisualisation offrent une méthode efficace pour cibler et tester des balises spécifiques dans Google Tag Manager, vous permettant de vous concentrer sur des éléments précis de votre analyse web sans être submergé par l’ensemble des balises présentes dans votre conteneur GTM. En d’autres termes, vous pouvez restreindre l’affichage des balises dans la barre d’outils de débogage, ce qui facilite l’identification des éventuels problèmes de déclenchement, les erreurs de configuration et les incohérences de données, et accélère considérablement le processus de test de vos balises.

Pour filtrer les balises à tester, vous pouvez utiliser les options de filtrage disponibles dans la barre d’outils de débogage du Mode Prévisualisation et Débogage. Par exemple, vous pouvez choisir d’afficher uniquement les balises Google Analytics (pour vérifier le suivi des pages vues, des événements et des conversions) ou les balises qui se déclenchent sur une page spécifique (par exemple, la page d’accueil ou la page de confirmation de commande). Cela vous permet de vous concentrer sur les balises qui vous intéressent le plus pour votre analyse web et d’ignorer les autres, ce qui simplifie le processus de test et de débogage. Les filtres peuvent être appliqués en fonction du type de balise (par exemple, Google Analytics, Google Ads, Facebook Pixel), du nom de la balise, du déclencheur associé (par exemple, toutes les balises qui se déclenchent sur un clic sur un bouton) ou de la page sur laquelle la balise est censée se déclencher (par exemple, toutes les balises qui se déclenchent sur la page « produit »).

Prenons un exemple concret : si vous souhaitez tester uniquement les balises Google Analytics pour vérifier le suivi des événements de commerce électronique (par exemple, l’ajout d’un produit au panier, le début du processus de commande, l’achat d’un produit), vous pouvez sélectionner l’option « Google Analytics » dans le menu déroulant des filtres et ajouter une condition pour afficher uniquement les balises qui se déclenchent sur les événements de commerce électronique. Cela affichera uniquement les balises Google Analytics liées au commerce électronique dans la barre d’outils de débogage, ce qui vous permettra de les tester plus facilement et de vous assurer que les données de commerce électronique sont correctement collectées et transmises à Google Analytics. De même, si vous souhaitez tester uniquement les balises sur une page spécifique (par exemple, la page de confirmation de commande pour vérifier le suivi des conversions), vous pouvez entrer l’URL de la page dans le champ de recherche des filtres. Cette fonctionnalité est particulièrement utile lorsque vous travaillez sur un site web complexe avec de nombreuses balises et que vous souhaitez vous concentrer sur des aspects spécifiques de votre analyse web.

En utilisant les filtres de l’environnement de prévisualisation, vous pouvez gagner du temps, simplifier le processus de test et garantir la qualité de votre analyse web en vous concentrant sur les balises qui sont les plus importantes pour vous et en identifiant rapidement les éventuels problèmes de configuration ou d’implémentation.